Beatlio schnell erklärt
Die wichtigsten Schritte vom ersten Login bis zur laufenden Veranstaltung – und bei Bedarf ein direkter Supportvorgang mit Verlauf.
FAQ
Muss mein Gast eine App installieren?
Nein. Der Musikwunsch läuft direkt im Browser über den QR-Code.
Bleibt mein QR-Code gleich?
Ja. Der DJ-Code ist dauerhaft. Du startest jeweils die gewünschte Veranstaltung, ohne neue Karten drucken zu müssen.
Wann starten die 14 kostenlosen Pro-Tage?
Erst nach bestätigter E-Mail-Adresse und abgeschlossenem Rechts-Onboarding einschließlich der erforderlichen Zustimmungen und des AVV.
Was passiert nach der 14-Tage-Testphase?
Wenn bis zum Ende der Testphase kein Pro- oder White-Label-Abo aktiv ist, werden das Testkonto und die produktiven Kundendaten automatisch gelöscht. Beatlio erinnert 7, 3 und 1 Tag vorher per E-Mail.
Was passiert nach dem Ende eines bezahlten Abos?
Mit dem Vertragsende endet die kostenpflichtige Nutzung. Das Konto wird nach 30 Tagen gesperrt und nach 60 Tagen zusammen mit den produktiven Kundendaten automatisch gelöscht. Rechtlich erforderliche Vertrags-, AVV-, Zustimmungs- und Abrechnungsnachweise werden getrennt aufbewahrt.
Werden Kreditkarten-Daten in Beatlio gespeichert?
Nein. Bei echten Kunden werden Zahlung und Zahlungsdaten über Stripe verarbeitet.
Kann der Beatlio-Support meine Veranstaltung sehen?
Nicht automatisch. Für eine Live-Kundenansicht musst du den zeitlich begrenzten Support-Modus selbst freigeben. Eine normale Supportanfrage allein erteilt noch keinen Zugriff auf deine Veranstaltungsdaten.
Du kommst nicht weiter?
Melde dich in deinem Beatlio-Konto an. Dort kannst du eine Supportanfrage mit Vorgangsnummer und Nachrichtenverlauf erstellen.